台灣的人才市場長期處於「求才若渴」的賣方市場,企業對於優秀人力的招募愈加困難。究竟在台灣,有哪些常見的求職與徵才管道呢?
〈政府機構〉
類似於日本的「Hello Work」,由勞動部勞動力發展署營運的就業服務系統,設有五個分署,服務範圍涵蓋全台。其轄下的「就業服務據點」(即公共就業服務機構),主要提供職涯諮詢、職業訓練課程、失業給付申請等服務。
在台北市內設有14個服務據點,人口最多的新北市則有30個。透過官方網站「台灣就業通」,可查詢全台職缺與報名職業訓練課程。
〈紙本媒體〉
・報紙
報紙的分類廣告中,常見職缺包含:大樓、商場、學校、幼兒園等的保全人員、清潔人員,餐飲業的洗碗或廚房助手,以及瓦斯、自來水、電力等傳統產業的技術工與倉儲作業人員。
・求職雜誌《求職便利通》
此類免費刊物常設於大型便利商店等民眾日常生活密切接觸的地點,依據不同地區分期發行,求職者可免費索取。
〈企業官方招募網站〉
日商企業在台灣較少使用此方式,但大型台灣本土企業多擁有內容豐富的自家招募網站。由於網站內容與呈現形式較為自由,企業可透過照片或影片呈現公司文化與員工工作實況,讓求職者更具體地了解職場環境與氛圍。
〈直接招募平台(Direct Recruiting)〉
企業與擁有求職者資料庫的平台業者簽約合作。求職者可登錄個人經歷與專業技能,企業則可主動搜尋與自身職缺相符的候選人並進行接觸。台灣主要平台如:104人力銀行、1111人力銀行、Yes123求職網等,皆屬此類。
〈社群招募(Social Recruiting)〉
利用社群媒體平台傳遞企業文化與職場魅力,並即時、真實地吸引認同企業理念的潛在求職者。隨著企業越來越積極地善用社群媒體進行品牌經營,此招募方式在年輕世代中特別受到青睞。
許多台灣本土企業亦採用此方式,常見平台包括:LinkedIn、Dcard 等。
〈就業博覽會〉
・大型就業博覽會
勞動部自2024年5月至7月間,針對即將畢業的專科、大學及研究所學生,於全台舉辦五場大型就業博覽會。此外,自每年3月起,各大學亦陸續舉辦校園徵才活動,歡迎在學生、跨校學生、第二新鮮人及已畢業求職者(不限學校及學系)參加。
・JOB博
由Pasona Taiwan(台灣保聖那)主辦,每年春季舉辦「JOB博Online」線上就業博覽會,採直播形式進行。參與者多為具日語能力、來自知名公私立大學的新鮮人,活動以20多歲族群為主要對象。
〈人力仲介/人力派遣〉
屬於民間就業服務機構,常見業者名稱包含人力銀行、人力仲介、管理顧問等。業者協助求職者了解職務內容並媒合職缺,須依據《就業服務法》及相關子法辦理申請,並接受主管機關監督。
〈內部推薦制(Referral Recruitment)〉
由現職員工推薦合適人選的招募方式。因推薦人對候選人個性、能力較為了解,企業更容易評估其職務適配性。推薦者亦可補充履歷無法呈現的個人特質,求職者也能透過推薦者了解實際職場氛圍,進而做出更明確的就職決策。
為促進內部推薦機制,企業常設有推薦獎金制度,提供成功推薦人員之員工額外獎勵。